Obala spletnega znanja

Izdelava spletnih strani je proces, ki za končni rezultat, torej privlačno in prodajno naravnano spletno stran, zahteva usklajevanje več procesov. Snovalec spletnih strani je tako odgovoren za sestavljanje, oblikovanje, vsebino in urejanje strani, predvsem pa tudi za njeno pravilno delovanje, ko je stran enkrat že objavljena na spletu.

Vsaka izdelava se prične pri načrtu, kjer oblikovalec in stranka določita ključne točke, ki jih mora stran predstavljati in zajemati, da bo kar najbolje zaokrožila strankine želje in ponudbo. Pri tem je dobro poznati trg in vse marketinške podrobnosti, ki pomagajo k temu, da bo stran hitro in kakovostno dosegala želene rezultate; to pa predvsem vključuje kombinacijo privlačne tekstovne in slikovne podobo strani. Izredno pomembno je zato pripraviti kvalitetna, kratka in prepričljiva besedila, ki povzamejo celoten spekter ponudbe, ki jo stran predstavlja, prav tako pa so istega pomena tudi kakovostne fotografije ali druge medijske datoteke. Grafično podobo zaključi oblikovalec s tem, da ozadja, pisavo in slikovno gradivo poveže v enotno grafično shemo, ki služi kot pika na i celotni predstavitvi in zajema usklajevanje ter korekcijo barv, uskladitev svetlosti in kontrastov, ostrenje slik in pravilno postavitev le-teh na strani.

Ko je stran enkrat postavljena, jo je za njeno učinkovanje v spletu potrebno tudi optimizirati do te mere, da jo iskalnik potisne višje v iskalne poizvedbe. To je najbolj učinkovit način, da bodo stranke, ki vsakodnevno v Google tipkajo iskalne poizvedbe, stran i s tem ponudbo stranke sploh opazile. Ta aspekt je v danes izredno konkurenčnih časih ključnega pomena, zato kakovostna optimizacija zajema tako optimizacijo strani same kakor njeno vključevanje v mrežo zunanjih povezav, ki jo programerji ustvarijo predvsem z linkanjem na relevantne bloge, družabna omrežja in podobno. Prav tako je potrebno poskrbeti za hitro delujočo domeno in spletni naslov, ki bo spletni strani nudil kvaliteten virtualni dom in ji omogočal nemoteno delovanje.

SEO (Search Engine Optimization) optimizacija je pojem, ki zaobjema različne aktivnosti programerja, ki jih le-ta izvaja s ciljem, da bo določeno spletno stran prilagodil spletnemu iskalniku do te mere, da bo le-ta stran prepoznal kot informativno in za uporabnika relevantno ter ji zato zvišal organsko mesto v iskalnih poizvedbah.

Zakaj optimizacija spletne strani? Ravno zato, ker je stran, ne glede, kako kvalitetno vsebino ima, brez primerne prilagoditve neopažena in nekonkurenčna. Iskalci informacij na spletu se namreč najbolj zanašajo na tiste podatke, ki jim jih nudijo višje uvrščeni zadetki, vse druge rezultate pa sprejmejo skorajda kor irelevantne. Stran, ki je preskočena in nevidna, torej ne more služiti svojemu namenu in ustvarjati želenih rezultatov za posel.

SEO optimizacija se zato deli na dva procesa, ki spletni strani vzajemno tvorita mrežo notranjih in zunanjih povezav in ji preko njih višata relevantnost. Kako? On-site optimizacija zajema procese znotraj strani same, torej prilagoditev naslovov, tekstov, meta oznak, slik in povezav. Off-site optimizacija pa procese, ki se odvijajo izven strani same in ji mrežo gradijo preko vpisovanja v spletne imenike, izmenjave ali kupovanja povezav ter pridobivanja oznak na relevantnih socialnih omrežjih, forumih in blogih. Programer lahko s spretno optimizacijo na tak način doseže, da se iskalcu, ki je tudi potencialna stranka, ob vpisovanju določene ključne besede v iskalnik, visoko v poizvedbi prikaže ravno ciljna (optimizirana) stran.

Rezultati optimizacij so lahko za posel le dobrodejni, saj potencialni stranki visoko uvrščena stran zagotovo daje občutek večje pomembnosti, posledično pa tudi kredibilnosti. Takšni strani bo zato prej zaupala! To za podjetje seveda ustvarja tudi renome in veča reference, posledično pa se ravno tako krepi možnost za posel in samo zavedanje o kvaliteti vaše ponudbe, ki postaja tudi brand.

Vsi se verjetno strinjamo, da je prvi vtis, ki si ga o nekom ali o nečem ustvarimo, velikokrat ključnega pomena. Če to trditev prenesemo na splet, lahko razumemo, zakaj je tako pomembno, da je spletna stran, ki predstavlja posel ali dejavnost, s katero se nekdo ukvarja, tako velik faktor za uspešnost poslovanja.

Spletna stran je namreč prvi stik potencialne stranke s podjetjem. V kolikor bo stranka v spletni strani prepoznala tiste lastnosti, h katerim se tudi sama nagiba pri izbiri ponudnika, se bo za sodelovanje prej odločila kakor v nasprotnem primeru, torej če je stran v neskladju s tem, s čimer se podjetje predstavlja. Prodajna spletna stran je torej takšna, ki ponudbo podjetja na spletu celovito predstavlja in zastopa. Da bi bilo temu tako, mora smiselno združevati tako unikatno in privlačno grafično podobo kakor tudi atraktivne opise, lično pospremljene z multimedijskim gradivom. V kolikor se posel že ponaša z nekaj referencami, je smiselno, da jih stran tudi predstavi, saj tako stranka zagotovo dobi občutek o kakovosti in uspešnosti podjetja.

Prodajna spletna stran je tudi takšna, ki jo prepoznajo iskalniki, kar se najbolj učinkovito doseže ravno s procesom optimizacije. Le-ta stran prilagodi tako, da jo iskalnik razume kot relevantno v nekem področju in ji zato viša organsko pozicijo na spletu. Prodajna spletna stran je takšna, ki spretno in celovito stranki predstavi podjetje in ponudbo v takšni luči, da jo prepriča, da bo prava izbira tudi zanjo.

Dobra spletna stran zajema kvalitetno programsko kodo in relevantno vsebino, ki storitve in ponudbo podjetja predstavi na razumljiv, predvsem pa kupcu atraktiven način. Vendar pa je velikokrat vloženi trud lahko čisto brez pomena, v kolikor spletna stran nima tudi privlačne oblikovne podobe.

Oblikovanje spletne strani je v sodobnem načinu trženja pridobilo izredno pomembno mesto, saj se vsi strinjamo, da je velikokrat ravno izbrana vizualna podoba tisti faktor, ki stranko prepriča ali odvrne od nadaljnjega pregledovanja vsebine. V kolikor so elementi, kakor so barvna zasnova, velikost pisave, razporeditev ikon in slikovni material v kakršnikoli obliki za uporabnika moteči, obstaja velika verjetnost, da bo le-ta stran zapustil veliko prej, ne glede na morebitno relevantnost zapisanega. Velja pa tudi nasprotno! Če je oblikovanje spletne strani očesu privlačno, bo uporabnik takšno stran zaznal kot celostno bolj zanimivo, s tem pa se bo izrazito povečala tudi možnost, da se bo na podlagi tega prej odločil za izbranega ponudnika. Spletna stran torej lahko služi kot izredno dobro oglaševalsko orodje, še posebej če ponudbo podjetja predstavlja na kar čim bolj vizualno atraktiven način. Kot taka pomeni dodano vrednost vsaki ponudbi podjetja.

Standardni mediji, kot so revije, časopisi in televizija so z razmahom vsesplošne uporabe interneta in z močno rastjo družabnih omrežij postali sekundaren vir oglaševanja. Sedaj je oglaševanje na spletu tisto, ki bo neko podjetje in njegove produkte izstrelilo med zvezde, zato je ravno celosten pristop na splet tisti ključni faktor, ki poskrbi, da potencialna stranka za ponudbo zagotovo izve.

Razlogov za spletno oglaševanje je veliko; eden pomembnejših je tudi ta, da je tovrstno oglaševanje cenovno najugodnejše. Kar pa oglaševanje na spletu naredi še bolj privlačno je dejstvo, da internet ponuja ogromen razmah možnosti kje in na kakšen način bo podjetje promocijo izvajalo. Izrednega pomena je, da je ponudba na spletni strani najdena, kar je najlažje izvedeno s kvalitetno optimizacijo spletnih strani, ki preko ključnih besed viša pozicijo strani v iskalniku. Nadalje se podjetje lahko oglašuje tudi preko Google oglasov, ki so plačljivi, njihova prednost pa je, da se v iskalniku pojavijo, ko uporabnik išče določeno vsebino, ki ga tako vodi ravno do ponudbe podjetja.

Nezanemarljiva pa niso niti družabna omrežja, ki postajajo bolj intimen način vodenja oglaševalske kampanje. Le-ta omogočajo, da se podjetje uporabnikom približa na osebni ravni, spozna njihove želje in potrebe in jim posledično prilagaja tudi svojo ponudbo. Vsekakor je oglaševanje na spletu v časih, ko smo ljudje na vseh področjih delovanja vse bolj prepleteni z aktivno participacijo na spletu, tisto, ki vpliva na dobre poslovne rezultate.

Četudi ima podjetje kakovostno ponudbo in privlačno spletno stran, to ne pomeni nujno, da bo ista stran deležna tudi velikega zanimanja in obiska spletnih sprehajalcev, s tem pa potencialnih strank. Dejstvo je, da se vsi uporabniki spleta pri iskanju informacij in ponudnikov večinoma osredotočijo le na prvo stran zadetkov v iskalniku, kar posledično pomeni, da bodo vsi nižje uvrščeni ponudniki istih storitev preprosto spregledani.

V takih primerih je rešitev ravno Google oglaševanje, pri katerem podjetje poskrbi, da iskalnik njihovo spletno stran prepozna za relevantno in ji posledično zviša pozicije v rezultatih iskanja. Primarno je takšno stran potrebno kvalitetno optimizirati, kar pomeni, da jo bodo stranke pri iskanju našle preko določenih ključnih besed, ki se ponavadi osredotočajo na prepoznavne dejavnosti podjetja, in jih zato tudi iskalci storitev pogosto vnašajo v iskalno poizvedbo. Optimizacija je za Google brezplačna, saj iskalnik sam oceni kvaliteto in pomembnost določene stvari.

Google oglaševanje pa je plačljiva storitev, ki deluje tako, da se tedaj, ko je iskalna poizvedba uporabnika povezana s storitvami podjetja, ob njegovih rezultatih poizvedbe prikaže tudi oglas, ki uporabnika neposredno usmeri k storitvi podjetja. Tako je Google oglaševanje izredno učinkovita metoda direktnega marketinga, ki nudi natančno merjenje odziva strank in na dolgi rok zagotovo vpliva na večje povpraševanje.

Spletna stran je povečini prvi in zato najpomembnejši stik potencialne stranke s ponudbo in storitvami, ki jih določeno podjetje nudi in izvaja. Zato je izrednega pomena, da je stran izgrajena celostno, kar pomeni, da so vanjo smotrno integrirani vsi bistveni elementi, ki zajemajo tako skladno delovanje same strani kot tiste faktorje, ki predstavijo način dela ter prednosti podjetja na kakovosten in privlačen način saj tako stranko prepričajo, da je ravno to podjetje dobra izbira tudi zanje.

Izdelava spletnih strani zajema več dejavnikov. Na tehnični ravni sta za njeno pravilno delovanje potrebno kvalitetno programiranje in podpora strani, ki omogočata, da le-ta venomer funkcionira brez težav. Prav tako je za njeno delovanje potrebno zakupiti spletno domeno in gostovanje na določenem strežniku. Ključnega pomena pa je tudi sama informativna in kvalitetna vsebina, ki mora biti skladna tudi z oblikovno podobo spletne strani.

Še pred končno izdelavo strani je zato potreben temeljit razmislek o izpostavitvi ključne ponudbe in razporeditvi vsebine, ki naj bo vedno pospremljena tudi z atraktivno in reprezentativno sliko. Stranke morajo pri pregledovanju strani dobiti občutek, da podjetje obvlada svoje področje in dela kvalitetno ter odgovorno. Spletna stran je torej nosilka sporočila o vseh dejavnostih, ki se v podjetju dogajajo, zato velja tehten premislek o tem, kaj nanjo sodi in na kakšen način. Pravilno načrtovana bo namreč najboljši zastopnik podjetja v spletu!

Spletna trgovina vsekakor omogoča enostavnejšo in izredno bolj ekonomično prodajo kakršnega koli blaga ali storitve, njena največja prednost pa je ravno ponudba v elektronski obliki. Uporabniki spletnih trgovin prisegajo na udobje, ki ga spletna trgovina omogoča, saj izdelke lahko poljubno pregledujejo, jih med seboj primerjajo in do njih dostopajo v časovnem obdobju, ki jim je na voljo. Pri tem so pomembni dejavniki, ki jih prepričajo v nakup, kvalitetni opisi, predvsem pa enostavnost, preglednost, varnost in hitrost delovanja takšne trgovine. Da bodo le-ti kar najbolj optimalno upoštevani, stran pa zato tržno naravnana, terja izdelava spletnih trgovin izkušenega strokovnjaka.

Spletna trgovina mora biti torej izredno enostavna in pregledna, vendar je takšen končni rezultat plod skrbnega načrtovanja, ki bo v njeno zasnovo premišljeno vkomponiralo  vse pomembne funkcije, ki bodo zagotovile, da bosta nakup in urejanje artiklov potekala nemoteno in uporabniku prijazno. Zadovoljstvo s potekom nakupa kakor tudi s končnim izdelkom pa je zagotovilo, da se bo stranka na vašo stran vedno znova rada vračala. Da bo nova spletna trgovina konkurenčna ostalim, mora priti tudi na visoke organske pozicije v spletnih iskalnikih. Zato je smiselno investirati tudi v optimizacijo in oglaševanje, ki bodo trgovino naredili kar najbolj konkurenčno ostalim.